Політика приватності wpmerchandise.com

Редакція від 25.04.2024 року

1. Загальні положення

Дякуємо за відвідування веб-сайту https://wpmerchandise.com/ .

WP Merchandise це сучасна українська фабрика з виробництва м’яких іграшок та текстильного одягу. Даний сайт є інформаційною платформою про виробництво, де можна детальніше дізнатися чи/або замовити послуги та товари. Для цілей цієї Політики приватності (далі – «Політика») «WP Merchandise», «ми», «нас» і «наш» означають ТОВ «Віплей мерчендайз» (код за ЄДРПОУ: 40550386).

Політика адресована особам за межами нашої компанії, з якими ми взаємодіємо через Веб-сайт, телефон чи e-mail, включаючи Користувачів сайту (далі разом «ви», «ваш», «вас»).

Ця Політика описує, як і чому ми збираємо, розкриваємо та іншим чином обробляємо Персональні дані, яка інформація стає доступною нам і третім особам під час відвідування та користування нашим сайтом.

ТОВ «Віплей мерчендайз» є власником (контролером) Персональних даних для цільових обробок, описаних у цій Політиці.

2. Наші контактні дані

Назва компанії: ТОВ «Віплей мерчендайз»

Юридична адреса: м. Київ, вул. Княжий затон, 16Б

Адреса виробництва: м. Київ, вул. Корабельна, 6

E-mail: info@wpmerchandise.com

3. Терміни, які ми використовуємо

Слова, початкова літера яких написана з великої літери, вжиті як у однині так і у множині, мають наступні значення у даній Політиці:

Веб-сайт - веб-сайт WP Merchandise доступний за доменом https://wpmerchandise.com/  Застосовне законодавство – означає законодавство в сфері захисту та обробки персональних даних, зокрема Закон України «Про захист персональних даних» 01.06.2010 № 2297-VI з подальшими змінами та доповненнями, інші чинні нормативно-правові акти України, у тому числі ратифіковані міжнародні конвенції, під сферу регулювання яких може підпадати діяльність та / або окремі обробки даних WP Merchandise.

IP-адреса – адреса Інтернет-протоколу (IP), яка є унікальним номером, подібним до вашої поштової адреси, пов’язана з вашою діяльністю в Інтернеті.

Дані про використання (Технічні дані) – означають дані та відомості, зібрані автоматично Веб-сайтом під час його відвідування Користувачем (наприклад, IP-адреса (веб-протокол) пристрою, який ви використовуєте, дані про веб-браузер, який ви використовуєте, вашу операційну систему, тривалість відвідування сторінки, тощо).

Користувач – особа, яка використовує Веб-сайт.

Контролер­ – означає фізичну або юридичну особу, яка (самостійно, колективно або спільно з іншими особами) визначає цілі та способи обробки будь-яких персональних даних.

Обробники даних – означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка обробляє дані від імені контролера даних. WP Merchandise може використовувати послуги різних обробників даних для більш ефективної обробки ваших даних.

Персональні дані – означає дані про людину, яка може бути ідентифіковані за цими даними.

Пікселі – це фрагменти програмного коду, що інтегруються до коду Веб-сайту та дозволяють відслідковувати та аналізувати поведінку Користувача (які сторінки відвідують, по яким посиланням переходять, тощо).

Пристрій – означає будь-який пристрій, який може отримати доступ до Веб-сайту, наприклад комп’ютер, мобільний телефон або планшет.

Суб'єкт персональних даних – це будь-яка особа, яка користується послугами WP Merchandise або відвідує Сайт,  Персональні дані якої обробляються.

Файли cookie (Cookie) – означають невеликі фрагменти даних, що зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері або мобільному пристрої).

4. Звідки WP Merchandise отримує Персональні дані?

Ми отримуємо дані безпосередньо від вас у таких випадках:

-       через форму зворотнього зв’язку на Веб-сайті, при замовленні послуги чи прорахунку;

-       коли звертаєтесь за контактами фобрики телефоном, e-mail або за нашою поштовою адресою;

-       під час укладення договорів;

-       піл час онлайн та офлайн зустрічей, презентацій, заходів та виставок, тощо.

Ми можемо отримувати дані про вас через наших партнерів, наприклад: через сторінки у соціальних мережах; через анкети та форми, розміщені на веб-сайтах та інших ресурсах наших партнерів.

Ми можемо отримувати інформацію про вас від деяких наших постачальників послуг (розпорядники, зазначені у Розділі 8 нижче), які надають нам маркетингові або рекламні послуги, зокрема про те, як ви взаємодієте з Веб-сайтом, рекламою чи повідомленнями.

Ми також обробляємо Технічні дані. Деякі з цих даних збирають автоматично, наприклад через ваш веб-браузер (такий як Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge), коли ви відвідуєте Веб-сайт.

Це включає наступні дані: IP адреса, дані браузера, включаючи тип Пристрою та браузера, версію браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу та інші технології на Пристроях, які ви використовуєте для доступу до Веб-сайту, дані про взаємодію Користувача з Веб-сайтом (ID сеансу).

ID сеансу включає: вашу взаємодію з Веб-сайтом; якщо ви перейшли на Веб-сайт за посиланням з іншого веб-сайту – адресу цього веб-сайту; функції Веб-сайту, які ви використовуєте; переглянуті сторінки; тривалість перебування; спосіб відвідування Веб-сайту; дата і час візиту та інші діагностичні дані.

Ми можемо використовувати GPS та інші технології для збору даних геолокації, які повідомляють нам про ваше поточне місцезнаходження (на основі вашої IP-адреси). Ви можете заборонити нам збирати ці дані, відмовивши в доступі до даних або вимкнувши налаштування свого місцезнаходження на своєму Пристрої.

Зазвичай, Технічні дані не дають нам реальної змоги ідентифікувати вас як конкретну фізичну особу прямо чи опосередковано, тому не вважаються персональними даними. Наприклад, ми можемо використовувати ці дані, щоб обчислити відсоток Користувачів, які мають доступ до певної функції Веб-сайту. Однак, якщо ми об’єднуємо або пов’язуємо Технічні дані з вашими особистими даними, щоб вони могли прямо чи опосередковано ідентифікувати вас, ми розглядаємо об’єднані дані як Персональні дані, які оброблятимуться відповідно до цієї Політики.

Ми також використовуємо файли Cookie та подібні технології, такі як Пікселі. Ви можете дізнатися більше про файли Cookie та про те, як ми їх використовуємо, у Розділі 10 Політики.

Автоматизована обробка Персональних даних, у т.ч. профілювання, не здійснюється.

5. Як ми обробляємо Персональні дані?

Обробка персональних даних – це будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення Персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

Коли WP Merchandise обробляє Персональні дані наших потенційних клієнтів, Користувачів, Покупців, ми діємо як володілець (контролер) таких Персональних даних.

Ми обробляємо Персональні дані з наступною метою та на таких правових підставах:

Після завершення строку, знеособлені дані можуть продовжувати зберігатись в архівних та статистичних цілях або відповідно до вимог Застосовного законодавства.

ПРАВО ВІДКЛИКАТИ СВОЮ ЗГОДУ АБО ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ

Ви можете відмовитися від отримання будь-яких або всіх повідомлень від WP Merchandise, які ми надсилаємо за вашою згодою, як зазначено в таблиці вище.

Для цього дотримуйтесь інструкцій, наданих у електронних листах, які ми надсилаємо або зв’язавшись з нами (див. Розділ 2 Політики, щоб дізнатися наші контактні дані).

Ви також можете заперечити проти використання нами ваших Персональних даних, що здійснюється на підставі законного інтересу.

Захист дітей

Ми свідомо не збираємо особисту інформацію осіб, яким не виповнилось 18 років (надалі – «Діти»). Якщо вам стало відомо, що Дитина надала нам Персональні дані, зв’яжіться з нами. Якщо нам стає відомо про факт збирання Персональних даних Дітей без підтвердження згоди батьків або інших законних представників Дитини, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації.

6. Де та як зберігаються Персональні дані?

WP Merchandise може накопичувати Персональні дані, в тому числі шляхом внесення цих даних до баз персональних даних.

Персональні данні та бази персональних даних зберігаються за адресами ведення діяльності їх володільця ТОВ «Віплей мерчендайз», визначених у Розділі 2 Політики.

Ми також використовуємо хмарні сховища та сервери підрядників, що надають нам відповідні послуги. Детальнішу інформацію ви можете отримати у Розділі 8. Розпорядники Персональних даних.

WP Merchandise вживає наступні технічні та організаційні заходи для збереження конфіденційності ваших даних: використання анти-вірусів, використання захищеного серверу зберігання даних, система контролю та управління доступу до Персональних даних, укладення договорів з зобов’язанням про нерозголошення Персональних даних, та інші.

7. Чи передає WP Merchandise Персональні дані третім особам?

Ми розуміємо цінність Персональних даних та докладаємо зусилля для їх нерозголошення та захисту.

Ми не здійснюємо передачу Персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є:

1.     вимогою законодавства і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини;

2.     на прохання Суб’єкта персональних даних.

Наприклад, ми можемо здійснити розголошення Персональних даних, якщо вважаємо, що це є необхідним або доречним для захисту прав, власності чи безпеки WP Merchandise, наших партнерів чи інших осіб. Це включає в себе обмін інформацією з іншими особами та організаціями, органами державної влади та органами місцевого самоврядування з метою захисту чи запобіганню злочинам (за запитами при виконанні завдань оперативно-розшукової чи контррозвідувальної діяльності, боротьби з тероризмом, тощо).

8. Розпорядники Персональних даних

Ми можемо залучати сторонні компанії та/або осіб для сприяння обробці Персональних даних від нашого імені, здійснення доставки товарів, зберігання та управління даними, допомоги в аналізі того, як використовується Веб-сайт, інших послуг, необхідних для функціонування Веб-сайту, реклами  WP Merchandise, тощо (надалі – «Розпорядники»).

Зокрема, нашими Розпорядниками є:

1.Партнери, що здійснюють доставку замовлень, такі як:

NovaPoshta (ТОВ «Нова Пошта». Адреса: м. Київ, вул. Столичне шосе, 103, поверх 9. Політика конфіденційності: https://novaposhta.ua/uploads/...).

2.Партнери, сервери, обладнання чи програмне забезпечення яких ми використовуємо:

Hetzner Cloud (Hetzner Online GmbH, Адреса: Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen, Germany. Політика приватності: https://www.hetzner.com/legal/...);

3.Умови конфіденційності та використання персональних даних:

a) SendPulse (SendPulse Inc. Адреса: 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010. Політика приватності: https://sendpulse.com/legal/pp).

b) СS-Cart (Bolide Network LLC. Адреса: San Diego CA, USA. Політика приватності: https://www.cs-cart.com/privac...). 

4.Наші співробітники та незалежні підрядники, які забезпечують роботу WP Merchandise;

5.Партнери, які допомагають нам аналізувати та збирати дані з Веб-сайту, такі як:

a) Google, Inc. Адреса: Google, Офіс Google Data Protection Office, 1600 Амфітеатр Парквей, Маунтін-Вʼю, Каліфорнія 94043, США – в частині використання сервісів Google Analytics, Google Analytics 4, Google Forms;

Google Analytics збирає анонімну інформацію, повідомляючи про тенденції Сайту без ідентифікації окремих відвідувачів. Ви можете відмовитися від Google Analytics, що не вплине на використання нашого Сайту. Для отримання додаткової інформації про відмову від відстеження Google Analytics відвідайте веб-сайт за посиланням: https://tools.google.com/dlpag....

Для отримання додаткової інформації про практику конфіденційності Google відвідайте веб-сторінку Умов конфіденційності Google: https://policies.google.com/pr....

6.Інші підрядники, постачальники, послуги яких ми використовуємо для досягнення мети (цілей) нашої діяльності.

Розпорядники мають доступ до ваших Персональних даних лише для виконання завдань у межах цілей та мети обробки Персональних даних згідно Політики та за договором зобов’язані не розголошувати та не використовувати їх для будь-яких інших цілей.

9. Транскордонна передача даних

Розпорядники – іноземні компанії, зазначені у Розділі 8 Політики вище.

Передача Персональних даних іноземним суб’єктам здійснюється лише за умови забезпечення відповідною державою належного захисту Персональних даних у випадках, встановлених законом або міжнародним договором України.

Персональні дані можуть передаватися іноземним суб’єктам відносин також у разі:

1) надання Суб’єктом персональних даних однозначної згоди на таку передачу;

2) необхідності укладення чи виконання правочину між WP Merchandise та третьою особою на користь Суб’єкта персональних даних;

3) необхідності захисту життєво важливих інтересів Суб’єктів персональних даних;

4) необхідності захисту суспільного інтересу, встановлення, виконання та забезпечення правової вимоги;

5) надання WP Merchandise відповідних гарантій щодо невтручання в особисте і сімейне життя Суб’єкта персональних даних.

WP Merchandise вживає необхідні організаційні та технічні заходи для забезпечення належного рівня збереження конфіденційності ваших даних та гарантування щодо невтручання в особисте і сімейне життя. Зокрема, якщо ми та / або наші Розпорядники передають персональні дані до країн із недостатнім рівнем захисту даних, ми покладаємось на угоди про обробку даних (DPA), стандартні договірні положення (SCC), схвалені Європейською Комісією, або інші законні підстави.

10. Як ми використовуємо Cookie?

Ми використовуємо Cookie та інші технології, такі як Пікселі, щоб покращити функціональність Веб-сайту, аналізувати інформацію про дії Користувачів для кращого розуміння того, як використовується Веб-сайт, а також для налаштування контенту, покращення маркетингової стратегії та персоналізації онлайн-реклами.

Наприклад, завдяки Cookie зберігається вибір бажаної для вас мови або зберігаються відомості про товари / послуги, що замовляли. Таким чином, вам не доведеться повторно вводити дані чи роботи налаштування під час відвідування Веб-сайту.

Cookie можуть бути заблоковані вами у будь-який момент. За допомогою Cookie ми отримуємо Технічні дані, про які зазначено в Політиці.

Детальнішу інформацію про те як ми використовуємо Cookie ви можете побачити у нашій Політиці Cookie за посиланням: https://wpmerchandise.com/uk/cookies-policy/

11. Обмеження відповідальності стосовно сторонніх ресурсів

На Сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси, розміщені в інформаційних цілях. При переході по посиланню на інші ресурси дія цієї Політики на такі ресурси поширюватися не буде.

Ми не несемо відповідальність за політику та практику інших компаній, і будь-яка інформація, яку Користувач надає таким компаніям, підпорядковується їх політиці приватності або іншому документу, який регламентує обробку персональних даних.

Якщо ви переходите із Веб-сайту за веб-посиланням третьої особи, ми рекомендуємо переглядати політику обробки персональних даних кожного веб-сайту чи сервісу перед тим, як передавати будь-які персональні дані, а також уважно передивитись їх умови використання.

Наприклад, на нашому Сайті розміщенні посилання на сайти партнерів та на сайти соціальних мереж Facebook, Instagram, YouTube, linkedin та Twitter.

WP Merchandise не може гарантувати безпеку ваших Персональних даних під час використання сервісів сторонніх осіб, а також не може нести відповідальність за їх роботу, оскільки не є власником цих ресурсів.

12. Ваші права щодо Персональних даних

Ви маєте право у будь-який час заперечити проти обробки ваших Персональних даних, що обробляються на підставі законного інтересу або відкликати дані, що обробляються на підставі згоди (див. Розділ 5. Як ми обробляємо Персональні дані).

Ви можете скористатися своїм правом щодо оновлення, одержання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх Персональних даних. Для цього ви можете надіслати повідомлення електронною поштою, з поміткою в темі листа «Персональні дані», за електронною адресою: info@wpmerchandise.com.

Зверніть увагу, що ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, перш ніж відповідати на такі запити.

У результаті розгляду вашого запиту, ваші дані будуть оновлені, заблоковані, відкликані або видалені протягом 30 днів після вашого запиту. Якщо нам необхідно більше часу для обробки вашого запиту або якщо ваш запит не може бути задоволений з законних підстав, ви отримаєте відповідне повідомлення від нас. 

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим вами особам, крім випадків, встановлених законом;

- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються ваші персональні дані;

- на доступ до своїх персональних даних;

- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

- пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

- пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

- відкликати згоду на обробку персональних даних;

- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

- на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

13. Оновлення Політики

WP Merchandise  може на власний розсуд і в будь-який час в односторонньому порядку змінювати цю Політику. Зміни до Політики набувають чинності з моменту їх публікації на Веб-сайті. Коли ви взаємодієте з Веб-сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомились з поточними умовами Політики.

Повідомленням Користувачів про зміну Політики є публікація нової редакції Політики на Веб-сайті. Ми також можемо час від часу інформувати вас про зміни надіславши вам сповіщення у спливаючих вікнах на Веб-сайті, електронною поштою або іншими доступними способами.

Зміни щодо обробки Персональних даних, що потребують надання згоди Субʼєкта персональних даних, застосовуються тільки після отримання добровільної та інформованої згоди.

У випадку визнання недійсною будь-якої частини даної Політики, інші її частини будуть залишатися чинними.

У разі публікації Політики на різних мовах, версія українською мовою матиме переважну силу.